Prirodni gas je lakši od vazduha te se kao takav prilikom isticanja sakuplja u gornjim delovima prostorija. U odgovarajućoj koncentraciji (smeši sa vazduhom) gas je zapaljiv i eksplozivan. Nepovoljnu komponentu gasa predstavlja sumporvodonik zbog svojih toksičnih svojstava i svojstava vezivanja sa vodom. U spoju sa vodom stvara jako korozivnu sumporastu kiselinu. Prisustvo ugljen-dioksida je takođe nepovoljno jer smanjuje energetsku vrednost, a sa vodom gradi kiselinu sa korozivnim svojstvom. Smeju se instalirati samo gasni aparati poznatih konstrukcija, sa potrebnim atestom odgovarajućih ustanova, u ispravnom stanju. Gasni aparati (i priključna creva) treba s vremena na vreme pregledati, očistiti, a i, u rokovima propisanim od strane proizvođača, servisirati. Samo ovlašćena lica u svom domenu rada mogu da vrše intervencije na instalaciji, opremi i gasnm aparatima (osim deblokade regulatora pritiska u KMRS što obučeni korisnik mora da zna).
Sistemi za korišćenje gasa podležu redovnim i vanrednim pregledima u svrhu preventive i održavanja. Ove preglede i kontrole vrše stručna lica ovlašćenog preduzeća.
Spojevi na instalacijama i elementima se ispituju pregledom na nepropusnost-detektorom isticanja ili penušavim sredstvom (rastvorom deterdženta za suđe). U cilju lakšeg prepoznavanja iscurelog gasa isti se odoriše - dodaje mu se lako isparljiva materija karakterističnog intenzivnog mirisa.
U cilju osiguranja kvalitetnog i bezbednog korišćenja prirodnog gasa kao energetskog resursa potrebno je pre početka grejne sezone izvršiti proveru bezbednosti gasnih instalacija i gasnih aparata,tj:
• tehničku kontrolu ispravnosti unutrašnje gasne instalacije (UGI). Ovu obavezu vrši JP ''Gas-Ruma'' jednom godišnje. O izvršenom pregledu sačinjava se zapis.
• tehničku kontrolu ispravnosti dimovodne instalacije. Ovu obavezu vrši ovlašćeno preduzeće za poslove provere ispravnosti i održavanja dimovodnih instalacija jednom godišnje na zahtev vlasnika. O izvršenom pregledu sačinjava se zapis.
• tehničku kontrolu ispravnosti gasnih aparata. Ovu obavezu vrši ovlašćeni serviser. O izvršenom pregledu sačinjava se zapis.
Potrošač prirodnog gasa je u obavezi da obezbedi održavanje unutrašnjih gasnih instalacija u svom objektu poveravanjem tih poslova preduzeću, odnosno drugo pravnom licu ili preduzetniku koji ispunjava uslove (ima licencu) za rad sa gasnim instalacijama.
• ugasiti otvorene plamenove
• otvoriti vrata i prozore
• zatvoriti slavinu u KMRS
• zatvoriti sve slavine na KGI
• u prostoriji u kojoj se oseća miris gasa ne ulaziti sa otvorenim plamenom, ne koristiti električne uređaje, prekidače, sklopke, telefon, ne paliti svetlo
• upozoriti sve ugrožene osobe (ukućane, stanare i sl.) i obavestiti distributera gasa a po potrebi policiju i vatrogasce (ako se miris oseća iz nedostupnog ili zaključanog prostora)
• upozoriti i evakuisati sve ugrožene
• zatvoriti sve slavine na KGI sve do one u KMRS
• isključiti električnu instalaciju
• ako je manjih razmera pokušati lokalizovati požar
• obavestiti distributera, policiju i vatrogasce